Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB gelten für die Nutzung der Vermittlungsplattform StudiBee (studibee.de), betrieben von Ulrich Ngalemo, Schwarzwaldstraße 88, 60528 Frankfurt am Main („StudiBee“, „wir“). Kontakt: kontakt@studibee.de. Nutzer:innen sind Auftraggeber:innen („Kunden“) und Studierende („Helfer:innen“).

StudiBee vermittelt Kontakte zwischen Kunden, die Unterstützung bei Alltagsaufgaben suchen (z. B. Umzug, Möbelmontage, Gartenarbeit), und Studierenden, die solche Einsätze übernehmen möchten.

StudiBee wird ausschließlich als Vermittler tätig. Der Vertrag über die Durchführung des Einsatzes kommt unmittelbar und ausschließlich zwischen Kunde und Helfer:in zustande. StudiBee ist weder Arbeitgeber der Helfer:innen noch Vertragspartei des Einsatzvertrags.

Die Registrierung ist kostenlos und erfordert wahrheitsgemäße Angaben sowie die Bestätigung der E-Mail-Adresse; Studierende bestätigen zusätzlich ihre Mobilnummer. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Pro E-Mail-Adresse ist ein Konto mit einer Rolle (Kunde oder Helfer:in) zulässig.

Das Einstellen von Aufträgen und das Ansehen von Bewerbungen ist kostenlos. Bei verbindlicher Bestätigung von Helfer:innen durch den Kunden fällt eine Vermittlungsgebühr von 15,00 € (inkl. USt.) pro bestätigter Helfer:in an. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe mit der bei Auftragserstellung hinterlegten Zahlungsmethode.

Der beim Einstellen des Auftrags gewählte Stundenlohn (15–20 € pro Stunde) wird nach dem Einsatz direkt vom Kunden an die Helfer:innen gezahlt (bar oder per Überweisung). Die Abwicklung etwaiger gesetzlicher Melde-, Versicherungs- oder Steuerpflichten im Zusammenhang mit dem Einsatz (z. B. Minijob-Anmeldung, Unfallversicherung) obliegt den Parteien des Einsatzvertrags.

Kunden beschreiben Aufträge wahrheitsgemäß und vollständig. Helfer:innen erscheinen pünktlich zu bestätigten Einsätzen und führen diese sorgfältig aus. Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäß sein. Eine Umgehung der Plattform zur Vermeidung der Vermittlungsgebühr nach erfolgter Vermittlung ist unzulässig.

Erscheint eine bestätigte Helfer:in nicht zum Einsatz, kann der Kunde dies über die Plattform melden. Nach Prüfung erstatten wir die Vermittlungsgebühr für die betroffene Helfer:in. Helfer:innen werden bei wiederholtem Nichterscheinen von der Plattform ausgeschlossen.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Der Widerruf kann formlos erklärt werden, z. B. per E-Mail an kontakt@studibee.de. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Der Kunde stimmt mit der verbindlichen Bestätigung von Helfer:innen ausdrücklich zu, dass StudiBee die Vermittlungsleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbringt. Mit vollständiger Vertragserfüllung (Freigabe der Kontaktdaten) erlischt das Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 4 BGB). Bereits gezahlte Vermittlungsgebühren werden bei wirksamem Widerruf unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

StudiBee schuldet die sorgfältige Vermittlung, nicht den Erfolg oder die ordnungsgemäße Durchführung des Einsatzes. Für die Leistungen der Helfer:innen bzw. Kunden haftet StudiBee nicht. Im Übrigen haften wir unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; bei einfacher Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Wir können Konten bei Verstößen gegen diese AGB (insbesondere Falschangaben, Nichterscheinen, missbräuchliche Nutzung) vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen. Nutzer:innen können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen lassen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.